Entre 1 a 2 días hábiles en la Región Metropolitana y de 4 a 6 días hábiles fuera de la Región Metropolitana, considerando calendario de entregas y tiempos de despacho de los diversos proveedores de servicios.

Algunos de nuestros proveedores en la RM son: Recíbelo.cl, Envíos Trip, AlasExpress, entre otros. Para envíos en regiones utilizamos proveedores especializados en zonas del país. 

Si, puedes retirar tu pedido en nuestra bodega ubicada en Puerto Madero #9719, Bodega B-13, Pudahuel. Debes esperar la confirmación y para retirar tienes que presentar tu Carnet de identidad asociado a cuenta de pedidos, número de pedido asociado a la solicitud, correo de confirmación de pedido listo para retirar y formulario de retiro de mercadería con los datos que se soliciten en el momento.

Para responder a solicitudes de forma rápida nos puedes escribir a ayuda@comercialibiza.cl

Si, el cliente tiene la opción de desistir de la compra dentro de los 10 días naturales después de haber recibido el producto y puede solicitar la devolución del dinero o el cambio del producto siempre que cumpla con las siguientes condiciones:

  • No debe mostrar signos de uso.
  • Debe tener todos sus accesorios originales.
  • Debe conservar los embalajes y sellos (si los tiene) originales.
  • Debe incluir todos los regalos promocionales asociados a la compra (si los hay).
  • El empaque no debe estar dañado.